多項選擇題

服務營銷中下列哪些做法是錯誤的：（）

A.讓客戶六個月內收不到經銷商的信息
B.不監(jiān)督服務營銷的效果
C.低估為客戶提供個性化服務的重要性
D.引導積極響應的客戶進行預約

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