A.快速表示歡迎 B.面帶微笑 C.快速告知服務(wù)的流程 D.不要讓我等待太久
A.根據(jù)CRM系統(tǒng)了解顧客的客觀情況 B.根據(jù)CRM系統(tǒng)查詢車(chē)輛維修歷史 C.確保其他部門(mén)的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒 D.準(zhǔn)備好顧客需要的代步工具
A.服務(wù)顧問(wèn)的問(wèn)候是真誠(chéng)的 B.這家店做事為顧客著想 C.感覺(jué)很正規(guī)專(zhuān)業(yè) D.到這里來(lái)是個(gè)正確選擇