填空題

按照赫茨伯格的觀點(diǎn)，導(dǎo)致工作滿(mǎn)意的因素與導(dǎo)致工作不滿(mǎn)意的因素是有區(qū)別的，并把導(dǎo)致工作滿(mǎn)意的因素稱(chēng)為（）因素。

答案： 激勵(lì)
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