多項選擇題

下列屬于柜面業(yè)務操作風險成因的有（）。

A.輕視柜面業(yè)務內(nèi)控管理和風險防范
B.規(guī)章制度和業(yè)務操作流程本身存在漏洞
C.因人手緊張而未嚴格執(zhí)行換人復核制度
D.柜臺人員安全意識不強，缺乏崗位制約和自我保護意識
E.柜員工作強度大但收入不高，工作缺乏熱情和責任感

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