單項選擇題

客戶精準畫像的建設(shè)是以電力客戶360度畫像的構(gòu)建和應(yīng)用為核心開展建設(shè),以()為導(dǎo)向,逐步形成客戶全景細分畫像?;诠究蛻舻挠秒娦畔ⅰ⒗U費信息,融合外部數(shù)據(jù),按照先分類、再分群的方法,構(gòu)建公司統(tǒng)一的客戶360度視圖,形成客戶分類、分群和畫像,并以自助報表、微服務(wù)等多種方式,支撐差異化客戶服務(wù)創(chuàng)新、客戶潛在價值挖掘以及綜合能源服務(wù)的市場開拓。

A.服務(wù)
B.價值
C.需求
D.信息

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