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問答題
【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務提供標準》中供電營業(yè)廳“告示”指什么？
答案：
“告示”指提供電價標準及依據(jù)、收費標準及依據(jù)、用電業(yè)務流程、服務項目、95598供電服務熱線等各種服務信息公示，計劃停電...
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問答題
【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務提供標準》中供電營業(yè)廳“業(yè)務辦理”指什么？
答案：
“業(yè)務辦理”指受理各類用電業(yè)務，包括客戶新裝、增容及變更用電申請，故障報修，校表，用電指導，信息訂閱，以及投訴、舉報和建...
問答題
【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務提供標準》中“供電客戶服務”是什么？
答案：
“供電客戶服務”是電力供應過程中，企業(yè)為滿足客戶獲得和使用電力產(chǎn)品的各種相關需求的一系列活動的總稱。
