A.專注與傾聽 B.鼓勵組員相互表達 C.適當(dāng)自我表露 D.幫助組員相互理解 E.及時進行小結(jié)
A.小組的效能 B.參加小組過程的感受 C.工作人員的技巧運用 D.組員之間的互動過程 E.參與小組的目標(biāo)是否達成
A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng) B.回顧服務(wù)過程與成效 C.確定與服務(wù)對象保持交往的方式 D.討論與處理工作過程中遺留的問題 E.討論結(jié)案后服務(wù)對象各可能遇到的困難及應(yīng)對