填空題

交談時要（）。交談的雙方可能在身份上有所不同，但在人格上都是平等的，在交談中一定要創(chuàng)造一種平和的談話氣氛，保持自然平等的談話態(tài)度，縮短雙方的距離，增強對方的參與意識。

答案： 平等交談
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