單項選擇題

（）是指客戶滿意后而產(chǎn)生的對某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、維護和希望重復(fù)購買的一種心理傾向。

A.客戶滿意度
B.客戶忠誠度
C.客戶保留度
D.客戶信任度

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