A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的 C.超過規(guī)定的投訴時效期間的 D.司法機關(guān)已經(jīng)受理的
A.旅行社服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準 B.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)標準造成游客權(quán)益損失的 C.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅行費損失的 D.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故損失的
A.旅游行程 B.旅游價格 C.游覽項目的具體內(nèi)容 D.旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話