A.全面檢查 B.重點檢查 C.明查 D.暗訪
A.設(shè)施、設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn) B.清潔衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn) C.服務(wù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn) D.賓客入住率
A.飯店的建筑 B.飯店的服務(wù)水平 C.飯店的員工人數(shù) D.飯店的管理水平