多項(xiàng)選擇題

在旅行、游覽中，在與游客的關(guān)系處理上，導(dǎo)游員應(yīng)做到（）

A.不與游客過(guò)分親近
B.必要時(shí)可協(xié)助調(diào)節(jié)旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
C.不在游客之間撥弄是非
D.對(duì)待游客一視同仁，不厚此薄彼

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