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國家旅游局提出了建設世界旅游強國的目標,這就要求全面加快旅游產(chǎn)業(yè)體系建設,提升旅游軟實力。人力資源是第一資源,我們必須()
A.加強旅游從業(yè)人員隊伍建設
B.提升從業(yè)人員素質(zhì)和水平
C.加大導游隊伍建設
D.全面提升導游服務水平是至關重要的環(huán)節(jié)
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導游員作為旅游服務的直接提供者,在服務游客的過程中帶給游客(),服務于人的發(fā)展。
A.趣聞
B.知識
C.健康
D.愉悅
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立足于促進人的全面發(fā)展,旅游業(yè)也要更好地滿足海內(nèi)外旅游者不斷增長的旅游需求,必須強調(diào)“以游客為本”,不斷完善(),提供更高質(zhì)量和更高水品的旅游服務。
A.旅游服務體系
B.旅游安全體系
C.環(huán)境保護體系
D.質(zhì)量保障體系
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