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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)寫出“全部出閘機(jī)故障或能力不足”的票務(wù)處理程序。
答案:
(1)單程票:回收車票并記入當(dāng)天站存車票。
(2)儲(chǔ)值票、羊城通:告知乘客本次車費(fèi)在下次乘車時(shí)到票務(wù)處扣除。<...
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)寫出“全部進(jìn)閘機(jī)故障或進(jìn)閘能力不足”的票務(wù)處理程序。
答案:
(1)發(fā)生車站:引導(dǎo)持票乘客從邊門進(jìn)站
(2)非發(fā)生車站:
A.單程票、儲(chǔ)值票、羊城通:引導(dǎo)乘客到票...
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判斷題
全部半自動(dòng)售票機(jī)故障,乘客在付費(fèi)區(qū)無法正常出閘時(shí),持單程票的乘客不須回收單程票,直接開邊門放行。
答案:
錯(cuò)誤
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