多項選擇題

車站出現(xiàn)大客流，乘客排長隊現(xiàn)象時應(yīng)采取以下哪種措施。（）。

A.播放廣播疏導(dǎo)客流
B.安排員工疏導(dǎo)乘客
C.關(guān)閉出入口
D.加開兌零窗口

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