問答題

【簡答題】請回答乘客事務(wù)處理的原則是什么？

答案： （1）以禮為先，客觀、公平、公正處理乘客事務(wù)。
（2）顧全大局，處理乘客事務(wù)時盡量減少對其他乘客的影響，遇復(fù)雜...
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