A.也叫魚骨圖或石川圖 B.是一個嚴(yán)格的線性過程,以便于隔離間題維度 C.能用于理解任何的和所有的根本原因 D.有助于可視化復(fù)雜的、包含有多個變量的問題
A.干系人觸發(fā)信息 B.干系人評估信息,比如期望 C.干系人評估信息,比如影響概率 D.干系人溝通需求
A.可用于數(shù)據(jù)收集不可行的時候 B.通常用于商業(yè)問題很小的時候 C.通常用于商業(yè)問題很大的時候 D.將內(nèi)部的指標(biāo)與類似的外部組織進(jìn)行對比,但不在內(nèi)部組織單元內(nèi)進(jìn)行對比