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判斷題

中國(guó)石油昆侖加油卡采用高起點(diǎn)的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略，從產(chǎn)品差異化到服務(wù)差異化到營(yíng)銷手段的差異化實(shí)施卡片營(yíng)銷。

答案：正確

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城郊、國(guó)省道及鄉(xiāng)村低端加油站可將目標(biāo)市場(chǎng)定位于高級(jí)車輛用戶及關(guān)注高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的客戶群。這部分顧客是高消費(fèi)能力群體，不僅關(guān)注站容站貌、規(guī)范服務(wù)，也是擴(kuò)展配套服務(wù)的主要消費(fèi)群體。這部分群體對(duì)價(jià)格變動(dòng)不敏感，但對(duì)消費(fèi)環(huán)境與服務(wù)過(guò)程比較挑剔，對(duì)消費(fèi)過(guò)程中的感受和社會(huì)地位的體現(xiàn)較為在意。

答案：錯(cuò)誤

中心城區(qū)高端加油站定位的目標(biāo)客戶群既關(guān)注消費(fèi)環(huán)境，也關(guān)注價(jià)格及優(yōu)惠待遇，但不會(huì)為了好的消費(fèi)環(huán)境而犧牲價(jià)格利益。

答案：錯(cuò)誤

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