判斷題

為客戶取號應嚴格遵循先來后到原則。

答案：錯誤

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引導員應詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，直接給客戶取了號，也未做任何指引。

答案：錯誤

貴賓室引導員應幫助客戶詳細核對并指導完善填單，必須明示客戶二次核對。

答案：正確

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