A.熟悉各窗口職能 B.佩帶導(dǎo)稅服務(wù)牌 C.離崗時向辦稅服務(wù)廳負責(zé)人說明后即可離開 D.熱情禮貌、規(guī)范服務(wù)用語
A.引導(dǎo)納稅人到排隊叫號系統(tǒng)取號 B.輔導(dǎo)納稅人使用網(wǎng)上辦稅平臺 C.接聽咨詢電話 D.接收納稅信用復(fù)評申請
A.納稅人不知道該去哪個窗口辦理涉稅事項 B.納稅人不會使用自助辦稅終端機打印稅收完稅證明 C.納稅人需要注銷稅務(wù)登記證但不會填寫相關(guān)表格 D.納稅人要投訴窗口人員服務(wù)態(tài)度差