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A.納稅人在網(wǎng)站上提出的問題，應在2個工作日作出響應
B.網(wǎng)站管理人員可以通過首問政策查詢系統(tǒng)即時回復
C.不能回復的問題，由受理人填寫《咨詢工單》，1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)相關業(yè)務部門
D.業(yè)務部門在3個工作日內(nèi)直接回復咨詢?nèi)?/p>

A.培訓前公布培訓內(nèi)容，培訓時維護培訓秩序，培訓后總結培訓效果
B.在培訓結束后向?qū)W員回收《納稅人培訓需求調(diào)查表》和《納稅人學堂學員培訓情況信息反饋表》
C.建立健全培訓檔案，收集并保管培訓計劃、教材、課件和各類問卷調(diào)查表等相關資料
D.制定年度或?qū)ｍ椗嘤栍媱?，并?jù)此設置具體培訓課程