A.每年進(jìn)行 B.在外部審核前進(jìn)行 C.固定的時(shí)間 D.按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行
A.組織可考慮自身的需求,確定是否對(duì)顧客滿(mǎn)意進(jìn)行監(jiān)視 B.組織應(yīng)確定顧客滿(mǎn)意信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法 C.對(duì)顧客滿(mǎn)意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式 D.以上都對(duì)
A.評(píng)審所采取的糾正措施的有效性 B.對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì) C.評(píng)價(jià)是否需要采取措施 D.實(shí)施糾正措施