多項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員意識(shí)的要求，組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員知曉（）

A.質(zhì)量方針
B.相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
C.他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)質(zhì)量績(jī)效的益處
D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果

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多項(xiàng)選擇題

以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的？（）

A.顧客當(dāng)面口頭提出
B.顧客以發(fā)短信提出
C.在飯店顧客點(diǎn)菜，服務(wù)員在菜單上記錄
D.顧客打電話預(yù)定賓館房間

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)控制，正確的是（）

A.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制活動(dòng)包括設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)
B.對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題應(yīng)采取必要措施
C.應(yīng)保留設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的形成文件的信息
D.設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的目的不一樣，應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行

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依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員意識(shí)的要求，組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員知曉（）

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以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的？（）

關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)控制，正確的是（）

依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員意識(shí)的要求，組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員知曉（）

以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的？（）

關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)控制，正確的是（）