A.組織的環(huán)境(各種內部和外部因素) B.相關方的要求 C.組織的產(chǎn)品和服務 D.以上都是
A.對ISO9001標準適用性的說明是質量管理體系范圍的內容之一 B.組織認為其質量管理體系的應用范圍不適用ISO9001標準的某些要求,應說明理由 C.那些不適用組織的質量管理體系的要求,不能影響組織確保產(chǎn)品和服務合格以及増強顧客滿意的能力或責任 D.以上都是
A.管理的系統(tǒng)方法 B.過程方法 C.關系管理 D.循證決策