判斷題

顧客滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，因此無論顧客提出什么要求服務(wù)組織都應(yīng)滿足。

答案： 錯(cuò)誤
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物理檢驗(yàn)法屬于質(zhì)量檢驗(yàn)的一種方法。
答案： 正確
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