問答題

【簡(jiǎn)答題】《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)供電頻率的允許偏差是怎樣規(guī)定的?

答案: 在電力系統(tǒng)正常狀況下,電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬kW及以上的,供電頻率的允許偏差為±0.2Hz;電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬kW以...
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【簡(jiǎn)答題】《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定“服務(wù)渠道質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”包含哪些內(nèi)容?

答案: (1)供電營(yíng)業(yè)廳應(yīng)準(zhǔn)確公示服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)辦理流程、電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(2)與客戶交接物品時(shí),應(yīng)雙手遞送,不拋不丟...
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【簡(jiǎn)答題】《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)停電時(shí)間是如何規(guī)定的?

答案: 城市客戶年平均停電時(shí)間不超過37.5h(對(duì)應(yīng)供電可靠率不低于99.6%)。供電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí),對(duì)35kV及以上電壓供電的...
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