A.安全知識 B.業(yè)務知識 C.安全、衛(wèi)生知識 D.安全、技術(shù)業(yè)務
A.“女士、先生” B.“同志” C.“各位旅客、貨主” D.“旅客們、貨主們”
A.逐級負責制 B.專人負責制 C.站長負責制 D.首訴負責制