單項選擇題

在處理沖突時，鼓勵沖突雙方把他們厲害關系結合起來，是對方要求得到滿足，這種處理沖突的策略稱為（）

A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調和策略

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單項選擇題

當競爭激烈形成工作壓力時，人們會對環(huán)境作出不同程度的反應。這時候彼此之間就可能產生沖突，沖突原因是（）

A.信息缺乏
B.角色矛盾
C.環(huán)境應激
D.溝通障礙

單項選擇題

在不同崗位上對待同一個問題或現象時，思考的角度可能不太一樣，因此就容易產生矛盾，沖突的原因是（）

A.信息缺乏
B.角色矛盾
C.環(huán)境應激
D.溝通障礙

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