單項(xiàng)選擇題

在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行駛過程中,乘客認(rèn)為駕駛員故意繞路,情緒相當(dāng)激動(dòng),駕駛員應(yīng)()。

A.回答沒有繞路即可,不需解釋
B.讓乘客就此下車,提前終止服務(wù)
C.耐心解釋,并安撫乘客的情緒
D.一路不作回應(yīng),直到目的地

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