單項選擇題

以下哪項不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員處理服務(wù)糾紛的好方法？（）

A.尊重乘客的意見和人格
B.說話語氣溫和委婉
C.固執(zhí)己見，強調(diào)自己的觀點
D.對乘客的想法表示理解

微信掃碼免費搜題