A.確認(rèn)工單上所有項(xiàng)目都已修復(fù) B.立即叫客戶買(mǎi)單 C.請(qǐng)客戶立即填寫(xiě)客戶滿意度調(diào)查表 D.讓服務(wù)專員進(jìn)行路試 E.立即讓客戶來(lái)取車
A.社交型 B.主宰型 C.分析型 D.開(kāi)放式問(wèn)題 E.封閉式問(wèn)題
A.提供車輛保養(yǎng)咨詢服務(wù) B.提供檢測(cè)胎壓服務(wù) C.提供額外追加的維修項(xiàng)目 D.提醒客戶用車的注意事項(xiàng)