單項選擇題

關(guān)于維修服務的“報價準確率“,下列何者是不正確的說法()

A.報價準確的定義標準是指維修服務前的報價低于實際結(jié)算的價格
B.報價準確率是指報價準確的維修臺數(shù)與進廠臺數(shù)的比例
C.交車結(jié)帳前,服務專員需檢查結(jié)算價格是否和原先報價一致,并查看差異原因
D.交車時,需向詳細客戶解釋維修費用
E.客戶對報價有疑問時,應向客戶耐心仔細解釋

微信掃碼免費搜題