單項(xiàng)選擇題

問(wèn)題管理包括診斷事故根本原因和確定問(wèn)題解決方案所需要的活動(dòng)。其流程不包括（）等。

A.問(wèn)題檢測(cè)和記錄、問(wèn)題分類
B.優(yōu)先級(jí)處理、問(wèn)題調(diào)查
C.診斷、創(chuàng)建已知錯(cuò)誤記錄、解決問(wèn)題、關(guān)閉問(wèn)題、重大問(wèn)題評(píng)估
D.事故的預(yù)判

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