多項選擇題

根據(jù)國際標準化組織(ISO 8420)定義,質(zhì)量被定義為三方面內(nèi)容,即()。

A.安全質(zhì)量保證
B.與滿足消費者需要有關的服務能力
C.加工過程
D.某產(chǎn)品的總特征和特性

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