A.若客戶未離開柜臺(tái)就提出沖正要求,柜員應(yīng)收回客戶回單。 B.審核回執(zhí)聯(lián)與銀行記賬憑證是否一致,確認(rèn)無誤后,柜員可直接為客戶辦理沖正。 C.若客戶已離開柜臺(tái)或隔日提出要求,不允許辦理沖正。 D.拒絕辦理因客戶責(zé)任導(dǎo)致的沖正交易。
A.填寫“扣劃存款通知書”回執(zhí)聯(lián)后蓋章交執(zhí)法人員,另一聯(lián)通知書留底專管。 B.在協(xié)助辦理扣劃手續(xù)時(shí),應(yīng)登記《協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)登記簿》,并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和經(jīng)辦人簽字。 C.相關(guān)的強(qiáng)制扣款資料應(yīng)專人、專夾保管、定期裝訂。包括:“系統(tǒng)輸出憑證(TY04)”、執(zhí)法人員的工作證件復(fù)印件、有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上(含)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書原件;人民法院出具的扣劃存款裁定書、有關(guān)生效法律文書或行政機(jī)關(guān)的有關(guān)決定書原件等。 D.客戶有疑問咨詢銀行時(shí),柜員可通過450歷史查詢交易查出客戶賬戶轉(zhuǎn)賬的對(duì)應(yīng)賬戶信息(交易類型為36-轉(zhuǎn)賬明細(xì)查詢)和扣劃交易的相關(guān)信息(交易類型為20-備注);通過查詢交易找到扣劃通知書后與客戶進(jìn)行解釋。
A.縣級(jí)(含)以上有權(quán)機(jī)關(guān)簽發(fā)的“協(xié)助扣劃存款通知書”等法律、法規(guī)要求提供的法律文書。 B.附人民法院發(fā)生法律效力的判決書、裁定書、調(diào)解書、支付令、制裁決定或行政機(jī)關(guān)的行政處罰決定書。 C.本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證,銀行應(yīng)當(dāng)憑此立即扣劃單位的有關(guān)存款。 D.扣劃單位的證明文件。