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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶在柜面辦理查詢的基本條件。
答案：
（1）有密戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，客戶持存款憑證的，輸入密碼辦理；未持存款憑證的，應(yīng)由客戶本人提供賬號(hào)/卡號(hào)并出示有效實(shí)名證...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶查詢系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
答案：
（1）客戶查詢未銷戶賬戶的交易明細(xì)不收取手續(xù)費(fèi)。
若客戶要求打印交易明細(xì)，則根據(jù)時(shí)間不同收取相應(yīng)打印手續(xù)費(fèi)：要...
若客戶要求打印交易明細(xì)，則根據(jù)時(shí)間不同收取相應(yīng)打印手續(xù)費(fèi)：要...
問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述存款繼承情況下繼承人辦理掛失及掛失后續(xù)處理的要求。
答案：
（1）因特殊原因客戶本人確實(shí)無(wú)法親自辦理的，應(yīng)提供被代理人授權(quán)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)處理的委托書（應(yīng)寫明具體委托事項(xiàng)，并承諾若日后...
