填空題

當活期存折、本外幣活期一本通存折刷磁失敗，且網(wǎng)點不能辦理重新寫磁或隨機換折交易，而客戶又急需用款的特殊情況下，客戶需出示（），柜員采用手工輸入賬號方式為客戶辦理緊急折取款交易。代理人代為辦理的，需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。緊急折取款需營業(yè)主管授權(quán)。

答案： 本人有效實名證件
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