單項選擇題

以下關于健康保險客戶服務特點的陳述，正確的是（）
①與壽險相比，健康保險客戶服務的投入成本較低
②與壽險相比，健康保險客戶對服務質量的要求更高
③從發(fā)展趨勢來看，健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關系
④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度，與風險控制工作有一定程度的沖突

A.①②
B.②③
C.③④
D.①④

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