你可能感興趣的試題

團體保險的保全業(yè)務是客戶服務中的重要工作內容，包括（）。
①前提服務；
②基本服務；
③差異服務；
④核心服務；
⑤附加服務。

做好團體保險的客戶服務，是保險公司團體保險業(yè)務中的重要環(huán)節(jié)，做好客戶服務可有利于（）。
①塑造優(yōu)良品牌形象，增強公司核心競爭力；
②提高客戶滿意度，培育忠誠客戶群；
③發(fā)揮比較優(yōu)勢，實現差異化經營；
④更好地貼近和了解市場，增強公司應變能力。