單項(xiàng)選擇題

（）是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的根本原因，也是企業(yè)核心價(jià)值的重要維度，它定義了企業(yè)的存在意義。

A.企業(yè)使命
B.企業(yè)形象
C.企業(yè)責(zé)任
D.企業(yè)方向

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單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理是密不可分的。管理始終貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，沒(méi)有管理，就談不上經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)結(jié)果代表管理水平。以下管理活動(dòng)屬于壽險(xiǎn)公司基礎(chǔ)管理活動(dòng)的是（）。

A.營(yíng)銷管理
B.核保管理
C.客戶服務(wù)
D.激勵(lì)、約束與績(jī)效管理

單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司必須始終將自己置身于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的全局，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，注重維護(hù)多種需要和多重目
標(biāo)的平衡，其多元化目標(biāo)主要包括（）。
①增加股東價(jià)值
②提高服務(wù)質(zhì)量
③善待員工
④公平對(duì)待保險(xiǎn)同業(yè)
⑤承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤

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