單項選擇題

X酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店.為了提升管理水平,X酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí)。從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財務(wù)業(yè)績。X酒店進行基準分析的基準類型是()。

A.內(nèi)部基準
B.過程或活動基準
C.一般基準
D.競爭性基準

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