A.采購 B.人力資源管理 C.基礎設施 D.技術(shù)開發(fā)
A.基準分析 B.過程系統(tǒng)分析 C.功能分析 D.資源分析
A.內(nèi)部基準 B.競爭性基準 C.過程或活動基準 D.一般基準