單項選擇題

建立網(wǎng)絡社區(qū)時，需要一些必要的步驟，以下不正確的一項是（）

A.發(fā)布建立網(wǎng)絡社區(qū)的信息
B.鼓勵客戶在社區(qū)里加強交流
C.構(gòu)建盡可能多元化的社區(qū)價值觀
D.增強客戶的社區(qū)自豪感

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單項選擇題

CRM一般承擔電子商務中下列哪類信息集成功能（）

A.物流管理
B.財務管理
C.產(chǎn)品設計與研發(fā)
D.交互式網(wǎng)絡聯(lián)系

單項選擇題

“將客戶所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)，以正確的價格送到正確的地點，并實現(xiàn)總成本最小”，這是以下哪項管理系統(tǒng)的目標（）

A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.SFA

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