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問答題
【簡答題】簡述說服技巧的環(huán)節(jié)和要點(diǎn)。
答案：
（一）說服技巧的環(huán)節(jié)
1.建立良好的人際關(guān)系，取得他人的信任；
2.分析你的意見可能導(dǎo)致的影響；
1.建立良好的人際關(guān)系，取得他人的信任；
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名詞解釋
正式談判階段
答案：
又稱實(shí)質(zhì)性談判階段，是指從開局階段結(jié)束以后，到最終簽訂協(xié)議或談判失敗為止，雙方就交易的內(nèi)容各條件進(jìn)行談判的時間和過程。
