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問答題
【簡答題】簡述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征。
答案:
1、雙向溝通
2、合作
3、雙贏
4、親密
5、控制
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問答題
【簡答題】簡述關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷思路相比,在對(duì)待顧客上的不同之處主要在哪。
答案:
1、傳統(tǒng)營銷思路關(guān)注的是一次性交易,關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持顧客;
2、傳統(tǒng)營銷關(guān)注的思路較少強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),而...
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名詞解釋
“AP”制度
答案:
即廣告代理公司,指在傳統(tǒng)的廣告運(yùn)作模式中,廣告主將廣告業(yè)務(wù)全盤托付于廣告代理公司,廣告代理公司進(jìn)行市場調(diào)查、策劃、創(chuàng)意、...
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