A.保電檢查 B.事故檢查 C.經(jīng)營(yíng)性檢查 D.營(yíng)業(yè)普查
A.客戶需提供真實(shí)的聯(lián)系方式,且保持手機(jī)通信暢通,如變更手機(jī)號(hào)碼應(yīng)及時(shí)通知供電公司 B.如果簽約銀行代扣應(yīng)確保戶名、銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息準(zhǔn)確無(wú)誤 C.如客戶變更戶名、銀行賬號(hào),應(yīng)在3日內(nèi)到供電公司和簽約銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更 D.對(duì)執(zhí)行智能交費(fèi)的客戶,供電公司每月仍按規(guī)定時(shí)間抄表、計(jì)算電費(fèi),預(yù)付電費(fèi)扣減測(cè)算僅作為參考依據(jù)
A.客戶對(duì)電量電費(fèi)有異議時(shí),應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶 B.應(yīng)與客戶仔細(xì)核對(duì)、確認(rèn)相關(guān)計(jì)費(fèi)信息,如計(jì)費(fèi)信息準(zhǔn)確無(wú)誤,應(yīng)向客戶說明計(jì)算依據(jù)、計(jì)算過程和計(jì)算結(jié)果 C.如客戶懷疑計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,不得敷衍推諉,應(yīng)積極做好計(jì)量裝置校驗(yàn)的服務(wù)工作,或引導(dǎo)客戶到法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn) D.客戶對(duì)電量電費(fèi)有異議時(shí),應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶