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問答題
【論述題】奧斯本與古德塞爾提出了什么不同的政府改革的原則？
答案：
奧斯本認為，對傳統(tǒng)的政府官僚體制的改革應當遵循以下十項原則：
（1）掌舵而不是劃槳；
（2）重妥善授...
（1）掌舵而不是劃槳；
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問答題
【論述題】霍桑認為政府公共部門有哪些回應性障礙？應當如何運用全面質(zhì)量管理方法消除它們？
答案：
回應性是民主社會的政府公共機構必須保持的一種重要價值?；粽芤昧_克的定義把回應性解釋為“官僚的決策與社區(qū)或有...
