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填空題
巴納德概括的管理人員的職能包括建立和維持信息交流的體系、（）。
答案：
促成組織成員提供必要的服務(wù)
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填空題
奧斯本認(rèn)為，一旦適當(dāng)?shù)拇胧┑轿?，政府部門(mén)便可以利用測(cè)量提供的信息去改進(jìn)自己業(yè)績(jī)的方法是（）、（）、（）。
答案：
按業(yè)績(jī)付酬；按業(yè)績(jī)進(jìn)行管理；按效果作預(yù)算
