A.控制 B.激勵 C.情緒表達(dá) D.信息 E.引起沖突
A.主動出擊 B.理順法 C.避開法 D.不干涉法 E.預(yù)防法
A.角色外沖突 B.角色內(nèi)沖突 C.角色間沖突 D.個體之間的沖突 E.目標(biāo)沖突