問答題

【案例分析題】

為填補(bǔ)公司企業(yè)文化建設(shè)空白,提高企業(yè)凝聚力及核心競爭能力,A公司組織人力資源部門開展了一次員工滿意度調(diào)查,調(diào)查涉及工作崗位、內(nèi)部溝通、薪資福利、績效管理、監(jiān)督管理、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)等方面。經(jīng)過一系列問卷調(diào)查和分析統(tǒng)計,得出目前員工對公司整體滿意度處于中等水平,界于滿意和基本滿意之間的結(jié)論。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部管理制度建設(shè)相對于其所面臨的競爭態(tài)勢和戰(zhàn)略部署來說較為滯后,這些滯后的內(nèi)部管理制度將會影響到企業(yè)競爭力和發(fā)展速度。公司的管理現(xiàn)狀和員工期望之間存在著較大的差異,公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工迫切需要加快企業(yè)文化建設(shè),徹底改善目前存在的一系列管理問題。調(diào)查結(jié)果具體體現(xiàn)在幾個方面:一是內(nèi)部溝通不暢;二是績效管理與薪酬管理脫節(jié);三是員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰;四是內(nèi)部管理考核有缺陷;五是對公司的滿意度不高。為此,該公司制定了企業(yè)文化建設(shè)項目計劃,計劃建立通暢的內(nèi)部溝通文化和完善的績效考評體系,提升公司管理水平。

根據(jù)該公司現(xiàn)狀,提出實施企業(yè)文化建設(shè)項目的思路或方法。

答案: 按照企業(yè)文化建設(shè)項目計劃,組織開展各種建設(shè)活動。常見的建設(shè)活動一般有:開展企業(yè)文化禮儀活動,營造企業(yè)文化氛圍,組織其他相...
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【案例分析題】

1979年,呂清森參加工作,成為一名巡線工,單位給他安排的巡護(hù)線路,就是他父親巡護(hù)了一輩子的紅白線。32年來,呂清森最重要的就是做了一件事——巡視從吉林樺甸紅石變電站到白山發(fā)電廠的66千伏輸電線路。這條線路電壓等級不高,只有66千伏,也不算長,只有47公里、179基鐵塔。但這條線所在的山嶺是長白山的余脈,高山林立,人跡罕至,林木密布,野獸出沒,平均海拔超過了500米,幾乎是一個山頭一座塔,最高的一座鐵塔海拔1100米。因為風(fēng)雨雷電、暴雪冰霜等極端天氣頻繁發(fā)生,線路發(fā)生導(dǎo)線舞動、覆冰、落雷等故障的概率很高。為了保證線路安全,呂清森每月至少要徒步完全巡視一次。但是無論發(fā)生什么狀況,他沒有簡化過一次巡視程序,也沒有漏過一處隱患。
對工作沒有雜念,從不懈怠,始終如一的堅守,在呂清森身上雕刻了許多細(xì)微的痕跡。人們發(fā)現(xiàn),呂清森的“標(biāo)準(zhǔn)姿勢”是瞇著眼睛,微微仰著頭。巡線這么辛苦、這么危險。呂清森難道是鐵打的嗎?不是的。巡線生涯給他身上留下了各種陳年的傷痛。在家睡覺,家人總能聽見他在睡夢中忍痛的呻吟。但是他在工作中總是精神飽滿。他多次放棄升職的機(jī)會,婉言謝絕了單位給他的照顧。他跟兒子說,干活累不死人,但沒有精神卻容易死人。不管干什么,都得有一股精神頭。

樹立呂清森這樣的先進(jìn)典型對推動公司企業(yè)文化建設(shè)有什么作用?

答案: 樹立呂清森這樣的先進(jìn)典型是利用典型示范法來宣傳和落實公司企業(yè)文化。在呂清森身上集中體現(xiàn)了公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)...
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【案例分析題】

安然公司2000年銷售收入為l007億美元,在2000年《財富》500強(qiáng)中排名第16位,是美國最大的天然氣采購商及銷售商,也是領(lǐng)先的能源批發(fā)商。它曾被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)時代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典范,做著實在的生意,有良好的創(chuàng)新機(jī)制,是許多美國人夢寐以求的最佳工作選擇??墒寝D(zhuǎn)眼之間,安然神話就煙消云散了。安然帝國夢的破滅究竟留給了世人什么? 
《安然帝國夢》里有一段很耐人尋味的話“沒什么能比業(yè)績審查委員會更能體現(xiàn)公司雄心勃勃、惟利是圖文化的了。”必須保持安然股價持續(xù)上升的壓力,誘使高級管理者在投資和會計程序方面冒更大的風(fēng)險,其結(jié)果就是虛報收入和隱瞞越來越多的債務(wù)。用前經(jīng)理瑪格麗特·切科尼的話來說是“一座用紙牌搭成的房子”。“成則為王”的文化,讓管理人員和銷售人員以令人難以想像的速度燒錢,無論花多大的代價都要把項目談成,把交易做成功。至于錢,在安然這里并不是個問題。這就是安然的經(jīng)營哲學(xué)。

安然破產(chǎn)給我們在企業(yè)文化建設(shè)方面有哪些啟示?

答案: 1.安然公司的價值觀偏離了正確的價值取向,利益至上的經(jīng)營行為錯誤引導(dǎo)了員工的價值觀。
2.在重視經(jīng)濟(jì)價值取向的...
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